Tips ? Post te lang onderweg van uit de states

[Ghost Rider]

Helloa,

Weet iemand waar je previes terecht kan ( dus niet gewoon douane.nl ) voor als er een pakje al sinds laatst november onder weg is van uit de states.
Dat die douane makkers er alle tijd over doen die hun schikt, is mij bekend. Maar bijna 4 maanden is zorgelijk.
Ik heb eerder met dit Ebay lid gehandeld en alle keren naar volle tevredenheid. Contact is nog steeds goed en heeft zelfs half januari een nieuw pakje gestuurd met de zelfde items
Ik heb echter van beide geen track code ( moet ik van de 2de nog krijgen ). vintageautoliterature http://stores.ebay.com/Vintage-Auto-Lit ... 7675.l2563" onclick="window.open(this.href);return false;
Okay, heeft ook wel een paar rooie er tussen, maar goed, op dat aantal.
Ik heb er nu 4 keer mee gehandeld en keer op keer goed.

Nu verwacht ik dat het toch bij één van de douaniers thuis op het nacht kastje ligt of nog op de grote stapel... of ergens tussen de lopende banden in natuurlijk.

Iemand tips ?

[edgar]

Rij naar schiphol-rijk en ga naar de tnt inklaringen loods. Daar is een balie. (je komt er alleen het terrein niet op zonder afspraak).

Ooit daar naar toe gegaan om een pakket op te halen wat al een hele rondreis door nederland gemaakt had en op het punt stond weer retour naar US te gaan. Maar goed; dat was wel nadat ik er telefonisch contact over had gehad (via de befaamde nummers die her en der op internet te vinden zijn / waren). Ik begrijp dat dat tegenwoordig niet meer zo eenvoudig is om met ze in contact te komen.

Als je geen buitenlandse tracking code hebt zal het erg lastig worden vrees ik. Volgende keer maar fedex / ups ?

[Ghost Rider]

Nou normaal laat ik de grotere dingen vaak via FedEx komen of UPS.
Maar USPS gaat dan in NL over naar ons TNT dus die overdracht is het probleem.
Fedex vind ik zelf nog het fijnst.
Ja en effe naar schiphol rijden zit er helaas voor een pakje van 100 dollar niet in denk ik

[1970TwisterSpecial]

Ik heb regeelmatig iets gekocht bij dezelfde verkoper, maar zolang heb ik nog nooit iets onderweg gehad.

[Ghost Rider]

Ook bij deze dus Ronald,
nee, ik ook niet. Heb er dus wel vertrouwen in dat het echt verstuurd is.

[Ghost Rider]

Tja... te goed van vertrouwen ?
Nu, bijna Maart kan ik geen case meer openen omdat het dus langer dan 45 dagen geleden is, ik kan geen feedback meer geven en ook bij paypal kan ik niets verhalen.
Met andere woorden, zwaar K*T !
Nu moet ik wel zeggen dat dit de eerste keer in heel wat jaren overseas business is dat iets niet aankomt en binnen Nederland slechtere ervaring heb dan overseas.
Anyway... let dus op als je zaken doet met Vintageautoliturature ! Zeker gezien het feit dat hij een hoop erg interessante stukken te koop aanbied en ik er toch in het verleden goeie ervaringen mee had. Dat geeft dus blijkbaar geen garantie !

[Mustang68]

Heb je geen trackingnummer?

Jacco

[Ghost Rider]

Nee, de eerste keer had hij het gewoon verstuurd.
De tweede keer ( zegt hij ) had hij het "zijn mensen" op gedragen maar daar had hij geen nummer van gekregen. Jaah, koeiepoep...
Nu reageert hij helemaal niet meer op mijn messages... dus nee. Ik heb niks om te traceren en of te achter halen. Ik ga er eigenlijk gewoon van uit dat hij totaal niks heeft verstuurd.
Ja, je kunt aangifte doen bij de Politie. Yeah Right, die hebben het te druk met incasseren van verkeers- en parkeer boetes dus daar hoef je ook echt niet meer te wezen.

[frankpost]

eBay Buyer Protection
eBay offers it’s own dispute resolution process. But there are some conditions that need to be met which include:
your claim must be submitted within 45 days of payment for the goods
you must have paid through PayPal and into the seller’s PayPal account. If you haven’t you can still submit a claim and eBay will try to resolve the issue with the seller
you must have made only one payment and sent that payment using the 'Pay Now' button
the item mustn't be on the list of excluded purchases. These include items purchased from classified ads and vehicles including cars and motorbikes.
You can use eBay Buyer Protection if the item was significantly different from its description or it was broken or didn’t work in the way that had been described.
In both cases you must have raised the issue with the seller and given them three days to respond.
You can also use the process if you didn't receive the goods within three days of the estimated delivery date, or if a delivery date isn’t given within seven days of making payment.
The seller can either dispute the claim, offer a refund or a replacement, or send the original if it was never delivered.
If the seller doesn’t respond or doesn’t accept the claim you can ask eBay for a resolution.
If the seller said it would provide a refund or a replacement, and more than five days have passed since the seller has received the item you sent back, you can also ask eBay for a resolution.
If eBay upholds the claim, it can process a refund which will be made as a PayPal credit.
eBay Buyer Protection also applies to counterfeit goods. If the goods are found to be fake, eBay can require you to destroy them.

[Ammy]

Wat Frank dus zei, ik heb ook al ooit iets gelijk aardigs gehad en via paypal mijn geld terug geclaimd zonder problemen maar ik heb ook al eens gehad dat ik net te laat was met terug claimen en toen kon ik naar mijn geld fluiten. Anyway good luck!

[Ghost Rider]

nou het zaakje is ver over datum helaas

[mustang66coupe]

nou het zaakje is ver over datum helaas

Gewoon klacht indien zou ik zeggen. Hoe meer klachten dat ze krijgen hoe meer de kans dat ze er wat aan zullen doen. Ze willen immers niet dat we gaan stoppen met ebay!

Niet geschoten is altijd mis

[Ghost Rider]

Nou dat is al gebeurt, maar ze houden zich vrij strikt aan de regeltjes.
Ik ga wel paypal nog effe bellen...

[Ammy]

Yeah je kan proberen maar mijn ervaring dat het allemaal niet helpt ik had me er maar bij neergelegd dat ik gewoon beter die tijdstermijn in de gaten moet houden, niet binnen terug claimen en schijt aan de rest...

[Ghost Rider]

nou, ook niks dus.
Ik heb hem nog maar eens een mail gestuurd.
En anders denk ik dat ik zijn mail adres maar eens in ga voeren op een paar spam sites.
Bastards.