Dutch Mustang & Ford Forum

Ik kreeg vandaag te horen dat 1 achterschokdemper kapot zou zijn. Ik heb er zelf niets van gemerkt, maar mijn nieuwe bladveren zijn eronder gezet en de monteur kon de schokbreker zo induwen.
Nou las ik laatst dat op Koni's een levenslange garantie zit. Wie kan me vertellen hoe dat zit?
Ik heb de rode.

Groet,
Erwin

http://www.koni-na.com/faq.cfm

Q: What is theKONI warranty? How do I go about getting replacements?

A: The KONI warranty is a lifetime warranty to the original purchaser against defects in materials and workmanship for as long as you own that car registered for street use. The warranty does not cover damage to the parts caused by misuse, misapplication, installation, motorsports, etc. The warranty does not include mounting bushings. If you determine you have a defective damper you can either contact the company which you purchased the unit(s) from or contact KONI North America directly at warranty@koni-na.com or 859-586-4100. To process your warranty, we will require a copy of the purchase receipt and a vehicle registration. We will generate a return goods authorization (RGA) and can replace the dampers in advance at your discretion. For more specific information about the warranty see our warranty form.


ff zoeken en voila..

levenslang,is soms toch niet zo lang !.

Ik had levenslange garantie op iets anders .

Ze bedoelen de levensduur van in dit geval een schokdemper.

Als koni nu beweerd dat het leven van die demper bij normaal gebruik 3 jaar is.

Dan moet je ook zelf nog de koper zijn en de auto bij de dealer garage in onderhoud en daar gemonteerd .

Dan krijg je het eerste jaar 100% vergoed het 2e jaar 60 % en in het 3e jaar 20 %.

original purchaser staat er, al vraag ik me af hoe ze dat bij Koni bijhouden. Als je ze bij een garage eronder laat zetten, hoef je toch geen formulier of iets dergelijks in te vullen?

Precies. Een vorige eigenaar heeft ze er kennelijk onder laten leggen, maar ik weet niet wie/waar en heb zeker geen bonnetje.
Wat nou, levenslange garantie? Het ding is stuk en ik wil een nieuwe! Zal zo niet werken denk ik...

Toch zou ik het proberen hoor. In Oud-Beyerland zit Koni Nederland en ik ken ze als behoorlijk klantvriendelijk. Laat ze maar waar maken wat ze beloven. Als het aan komt op dat je niet de oorspronkelijke aanschaffer bent dan zou dat toch te denken geven. Ze "adverteren" immers met een produkt dat zo betrouwbaar is dat het levenslang mee gaat. Alles staat of valt met volgens mij met hoe je het brengt.

Gewoon doen! Ben erg benieuwd naar reactie van Koni.

Groet Charley

Met levenslang bedoeld men het leven van hun produkt,niet een mensenleven.

Heb ze gemaild...ben benieuwd!
Trouwens, als er eentje kapot is, moet je ze dan toch allebei vervangen?


Groet,
Erwin

Erwin schreef:Heb ze gemaild...ben benieuwd!
Trouwens, als er eentje kapot is, moet je ze dan toch allebei vervangen?


Groet,
Erwin

dat is wel zo verstandig om te doen Erwin,gewoon beide vervangen.

Tonie